RELACIONES PUBLICAS APLICADAS
UN CAMINO HACIA LA PRODUCTIVIDAD
Este libro consta de 26 capítulos, los cuales nos servirán para poner en práctica las clases escuchadas y porqué no, adicionar datos.
Esta vez hablaremos de la Imagen Corporativa y las Relaciones Públicas.
Imagen Corporativa
En algunas empresas, hablar de imagen corporativa es crear una buena reputación, mientras que en otras se busca cambiar la visión que el público tiene sobre una determinada empresa.
Con la publicidad corporativa se puede obtener cierto grado de reputación y familiaridad, por parte de los públicos. Pero para que exista esto, se debe hacer una investigación para saber en qué beneficiaría esto a la empresa.
Ahora, cuando una empresa es percibida como ganadora, su reputación significa comercializar más sus productos y a la vez anima a sacar nuevos productos a la venta, ya que se ha logrado un respaldo por parte del público.
Es adecuado saber que una buena reputación ayudará a las compañías a salir adelante en épocas de crisis.
Las buenas empresas necesitan autenticidad, no por querer vender más tiene que cambiar y esto a veces sucede con aquellas empresas que están globalizándose, pues ahora están optando por cambiar para adaptarse a cada país.
La idea no está en cambio, sino más bien está en la solidez que ésta demuestre, ya que en la actualidad los inversionistas buscan invertir en empresas consistentes, pues tienen miedo de perder su dinero.
Existe una gran duda entre los empresarios y es en qué suele equivocarse su empresa.
La respuesta es corta, pues suelen perder mucho tiempo en estudiar los problemas que aqueja a su empresa y lo peor de todo es que no dan soluciones y a la vez esto significa poco carácter investigativo.
Estas investigaciones pueden darse a través de encuestas, pero siempre teniendo en cuenta que nuestro ideal es descubrir un objetivo.
Muchos se preguntan quiénes son los encuestadores adecuados para poder realizar este análisis, a ello podríamos decir que recurriremos a los de mayor credibilidad demostrada. No dejar de lado a las universidades, pues estos también pueden ayudar con la investigación, sobre todo si esta cuenta con credibilidad de acciones.
Tipos de Investigación
Las más solicitadas son:
1. Entrevista a fondo – entrevistas a personas que no entienden un determinado asunto, la duración de esta oscila entre 1 hora o más.
2. Grupo Foco – se realiza entre 6 a 12 personas, duración entre 1 hora o más.
La pregunta que todos nos hacemos está en quiénes serán las personas a entrevistar, para ello nuestros principales entrevistados, encuestados, etc, serán nuestros trabajadores.
Los empleados son uno de los medios más importantes de una empresa y a su vez, como parte de esta es bueno descubrir sus opiniones, actitudes frente a la corporación, ya que de ellos depende la productividad de la empresa.
Si estas formas de investigación de diesen a menudo, se podría llegar a una mejor relación con los empleados; y al saber que la empresa respeta sus opiniones, esto podría llegar a ser un incentivo moral.
Dentro de una organización encontramos la cultura corporativa, la cual es el conjunto de normas y valores que forman la identidad de una empresa y esta identidad es el resultado de sus trabajadores, a través del progreso y la constante motivación. Estas son las que al final llevan a ser reconocible a la empresa.
A ello también se le denomina socio-laboral, ya que tienen una misma finalidad.
La imagen corporativa también se hace presente a través del trato de los trabajadores hacia sus públicos y de acuerdo a ello se crea también una buena imagen.
Estos son algunos de los detalles que nos hacen saber si la imagen de nuestra empresa ha mejorado:
*Reducción de reclamos.
*Buenas críticas y comentarios.
*Resultado favorable a través de las encuestas de opinión.
Las Relaciones Públicas
No existen rastros que nos den información acerca del origen de las relaciones públicas. Pero lo que sí se puede decir, es que esta ha brindado restructuración y ordenamiento, a través de procedimientos para mejorar la vida económica y social.
Las RR.PP. son precisas para las empresas u organizaciones para poder llevar una buena relación, tanto dentro como fuera de ella.
A través de la presión y persuasión el relacionista público influye en la opinión pública.
UN CAMINO HACIA LA PRODUCTIVIDAD
Este libro consta de 26 capítulos, los cuales nos servirán para poner en práctica las clases escuchadas y porqué no, adicionar datos.
Esta vez hablaremos de la Imagen Corporativa y las Relaciones Públicas.
Imagen Corporativa
En algunas empresas, hablar de imagen corporativa es crear una buena reputación, mientras que en otras se busca cambiar la visión que el público tiene sobre una determinada empresa.
Con la publicidad corporativa se puede obtener cierto grado de reputación y familiaridad, por parte de los públicos. Pero para que exista esto, se debe hacer una investigación para saber en qué beneficiaría esto a la empresa.
Ahora, cuando una empresa es percibida como ganadora, su reputación significa comercializar más sus productos y a la vez anima a sacar nuevos productos a la venta, ya que se ha logrado un respaldo por parte del público.
Es adecuado saber que una buena reputación ayudará a las compañías a salir adelante en épocas de crisis.
Las buenas empresas necesitan autenticidad, no por querer vender más tiene que cambiar y esto a veces sucede con aquellas empresas que están globalizándose, pues ahora están optando por cambiar para adaptarse a cada país.
La idea no está en cambio, sino más bien está en la solidez que ésta demuestre, ya que en la actualidad los inversionistas buscan invertir en empresas consistentes, pues tienen miedo de perder su dinero.
Existe una gran duda entre los empresarios y es en qué suele equivocarse su empresa.
La respuesta es corta, pues suelen perder mucho tiempo en estudiar los problemas que aqueja a su empresa y lo peor de todo es que no dan soluciones y a la vez esto significa poco carácter investigativo.
Estas investigaciones pueden darse a través de encuestas, pero siempre teniendo en cuenta que nuestro ideal es descubrir un objetivo.
Muchos se preguntan quiénes son los encuestadores adecuados para poder realizar este análisis, a ello podríamos decir que recurriremos a los de mayor credibilidad demostrada. No dejar de lado a las universidades, pues estos también pueden ayudar con la investigación, sobre todo si esta cuenta con credibilidad de acciones.
Tipos de Investigación
Las más solicitadas son:
1. Entrevista a fondo – entrevistas a personas que no entienden un determinado asunto, la duración de esta oscila entre 1 hora o más.
2. Grupo Foco – se realiza entre 6 a 12 personas, duración entre 1 hora o más.
La pregunta que todos nos hacemos está en quiénes serán las personas a entrevistar, para ello nuestros principales entrevistados, encuestados, etc, serán nuestros trabajadores.
Los empleados son uno de los medios más importantes de una empresa y a su vez, como parte de esta es bueno descubrir sus opiniones, actitudes frente a la corporación, ya que de ellos depende la productividad de la empresa.
Si estas formas de investigación de diesen a menudo, se podría llegar a una mejor relación con los empleados; y al saber que la empresa respeta sus opiniones, esto podría llegar a ser un incentivo moral.
Dentro de una organización encontramos la cultura corporativa, la cual es el conjunto de normas y valores que forman la identidad de una empresa y esta identidad es el resultado de sus trabajadores, a través del progreso y la constante motivación. Estas son las que al final llevan a ser reconocible a la empresa.
A ello también se le denomina socio-laboral, ya que tienen una misma finalidad.
La imagen corporativa también se hace presente a través del trato de los trabajadores hacia sus públicos y de acuerdo a ello se crea también una buena imagen.
Estos son algunos de los detalles que nos hacen saber si la imagen de nuestra empresa ha mejorado:
*Reducción de reclamos.
*Buenas críticas y comentarios.
*Resultado favorable a través de las encuestas de opinión.
Las Relaciones Públicas
No existen rastros que nos den información acerca del origen de las relaciones públicas. Pero lo que sí se puede decir, es que esta ha brindado restructuración y ordenamiento, a través de procedimientos para mejorar la vida económica y social.
Las RR.PP. son precisas para las empresas u organizaciones para poder llevar una buena relación, tanto dentro como fuera de ella.
A través de la presión y persuasión el relacionista público influye en la opinión pública.
