RELACIONES PÚBLICAS APLICADAS
Un camino hacia la productividad


CAPÍTULO 23 - LAS RRPP EN HOTELES Y RESTAURANTES

Las RRPP se llevan a cabo en los restaurantes y hoteles debido al movimiento turístico nacional que pueda existir en un país, es por ello que las RRPP pueden realizar diferentes acciones, como:

Acciones a nivel nacional para toda categoría interesada o para asociaciones entre el personal y también para las organizaciones que poseen hoteles y restaurantes en diferentes lugares.

Acciones dirigidas al local y al interior de sus albergues, dirigido a sus diferentes públicos.

Las diversas intervenciones van dirigidas:

Al turista y usuarios en general.
Personal interno.
Representantes de la competencia.
Comunidad en la que se realiza.

Los tipos de acciones que realiza la gente de relaciones públicas en restaurantes y hoteles son:

Encuentros con la prensa.
Invitaciones a operadores turísticos.
Organización de manifestaciones diversas a nivel nacional.
Contactos con los clientes específicos y generales.

El objetivo de todo ello es proporcionar un desarrollo ordenado de estas empresas y a su vez el desarrollo turístico.


CAPÍTULO 24 - LAS RRPP GUBERNAMENTALES

El objetivo primordial de este es crear una desarrollada opinión pública propicia acerca de una institución, ya sea social, económica o política.

Si una comunicación no es lo suficientemente clara, crean malos entendidos, dudas y algunas veces podría crear conflictos y es por ello que se deben utilizar términos simples que se puedan transmitir sin complicaciones para que el público pueda entender y a su vez generar su propia opinión.

Es por ello que el objetivo fundamental de las relaciones públicas en este período es de crear confianza y acrecentar el apoyo de la población a los actos realizados por el gobierno, claro que también encontramos el de mejorar la administración para que esta sea más eficaz y competente.
A su vez desarrollar programas de comunicación externa para poder brindar informar de interés y oportuna a los lugres destinados.

Por ello debemos tomar en cuenta que para lograr eficaces relaciones públicas con el pueblo es preciso realizar estrategias y programas basados en una estructura que ayude a cumplirlas.


ÚLTIMO CAPÍTULO - EL CONSULTOR DE RRPP
Lo que realiza el consejero de relaciones públicas es dar una opinión objetiva acerca del programa de relaciones públicas.

A través de los consejeros de relaciones públicas podemos conseguir mejores y eficaces resultados para nuestra empresa, para ellos la gerencia debe reconocer algunos de los inconvenientes que impide el crecimiento de la empresa y de acuerdo a ello realizar una lista de objetivos que este busca para su mejoría, en este caso lo que realizará en consejero será:

Análisis y valoración de problemas, con ello se formulará un diagnóstico, para saber cuáles son los problemas que tiene la empresa, el cual le impide crecer.
Recomendaciones específicas, en ella recomendará los puntos a mejorar o a corregir la situación en la que se ve envuelta la empresa.
Trabajo técnico, si la empresa carece de personas de relaciones públicas, el consejero deberá poner en marcha el programa a ejecutar.